Un informe elaborado en conjunto por la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay y la Cámara de la Economía Digital del Uruguay confirmó una fuerte relevancia comercial de las fiestas tradicionales, y mostró una creciente complementariedad entre el canal físico y el digital en el comportamiento de consumo.
Según explicó a Informativo Carve de Cierre la economista y asesora de la Cámara de Comercio, Ana Laura Fernández, el estudio se basó en una encuesta online a más de 600 personas y reveló que nueve de cada diez uruguayos realizaron al menos una compra de regalos durante estas fechas, lo que reafirma su peso para el comercio minorista y la actividad económica del sector.
Si bien el 64% de las compras finales se concretó en locales físicos, frente a un 36% que lo hizo de forma online, el informe destaca que casi el 60% de los consumidores realiza la búsqueda de productos en canales digitales, como marketplaces y tiendas online, antes de efectuar la compra. Esto evidencia una fuerte complementariedad entre ambos canales.
Dentro del comercio físico, los shoppings concentran el 46% de las compras, mientras que las principales avenidas comerciales ganaron participación, pasando del 33% al 37% respecto a años anteriores. En el canal digital, lideran los marketplaces locales con un 44%, seguidos por las tiendas online propias de los comercios.
Un dato relevante del informe es el crecimiento sostenido de las compras en marketplaces del exterior. Estados Unidos y China concentran en conjunto el 18% de las compras online, con un aumento significativo de las plataformas chinas, fenómeno que, según Fernández, está impulsado principalmente por el crecimiento de Temu.
En cuanto al impacto de la tecnología, la economista señaló que no se trata de una sustitución entre canales, sino de un proceso de omnicanalidad, que obliga a las empresas a pensar sus estrategias de forma integrada entre lo físico y lo digital.
Fernández advirtió que, más allá de las fiestas, el consumo en 2025 mostró un crecimiento menos dinámico, en línea con un enfriamiento de la economía. Factores como el poder adquisitivo, el empleo y la confianza del consumidor incidieron en este comportamiento, aunque señaló que la temporada turística podría generar un impulso en el inicio de 2026.
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