En un escenario internacional marcado por conflictos geopolíticos, volatilidad en el precio del petróleo y reconfiguración de las cadenas logísticas, las empresas uruguayas enfrentan un aumento de la incertidumbre en sus costos, márgenes y planificación. Sin embargo, no todo depende de factores externos.
El profesor grado 4 de Costos de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la UdelaR, Claudio Barone, plantea que parte de la respuesta está dentro de las propias empresas: “Muchas veces no solo perdemos margen por lo que ocurre afuera, sino por las cosas que no hacemos adentro”.
El encarecimiento del petróleo sigue siendo uno de los elementos más visibles, especialmente en un país como Uruguay, 100% importador de combustibles. Pero no es el único.
En entrevista con Informativo Carve de Cierre, Barone señaló que la estructura de costos está afectada por múltiples variables: logística más cara tras la pandemia, cambios en el comercio internacional y mayor complejidad en el abastecimiento. “Las cadenas logísticas se han encarecido y eso incide directamente en la rentabilidad”, explicó.
Algunos factores podrían moderarse, como el precio del petróleo dependiendo del contexto geopolítico. Pero otros parecen haber llegado para quedarse. “La pandemia dejó una enseñanza clara, de no depender de un solo proveedor o mercado”, sostuvo. En ese sentido, destaca que la diversificación y la producción local comienzan a ganar terreno como estrategia para reducir riesgos.
Más allá del contexto internacional, el especialista pone el acento en la gestión interna. “No podemos hacer ‘ladridos a la luna’. Hay que gestionar”, afirmó.
Entre las claves, mencionó presupuestar y analizar en detalle los números, identificar qué productos o líneas de negocio son realmente rentables, incorporar herramientas financieras como coberturas cambiarias, y tomar decisiones basadas en información, no en intuición.
En paralelo, Barone identificó dos fallas recurrentes. Por un lado, no conocer la rentabilidad por producto o servicio.
Destacó que muchas empresas no tienen claridad sobre qué líneas de negocio generan ganancias y cuáles no.
Por otra parte, resaltó no medir el costo de cada cliente. “No todos los clientes son igual de rentables”, adviritó.
Factores como la logística, la frecuencia de entrega o las exigencias comerciales pueden impactar significativamente.
El especialista mencionó casos locales que lograron adaptarse con éxito. Desde productores de alimentos que estabilizan precios mediante innovación, hasta empresas que exportan productos con valor agregado, incluso sin producir la materia prima.
“El diferencial está en entender qué necesita el cliente y diseñar el producto en función de eso”, señaló.
Más allá de los números, Barone subrayó como aspecto clave la relación con el cliente. “La fidelidad no se construye solo cuando todo sale bien, sino cuando hay un problema y la empresa responde”, afirmó, y destacó que una buena atención, desde una sonrisa hasta una solución efectiva, puede marcar la diferencia.
El docente insistió en la necesidad de incorporar perfiles especializados en gestión de costos dentro de las empresas, más allá del rol tradicional del contador. “No hablamos solo de alguien que liquida impuestos, sino de un profesional que esté al lado del negocio, ayudando a tomar decisiones”, explicó.
Pese a los desafíos estructurales, como costos altos o burocracia, Barone consideró que Uruguay sigue ofreciendo oportunidades. “Hay empresarios que podrían irse a otros países y eligen quedarse. Eso tiene que ver con el capital humano y con la posibilidad de hacer bien las cosas”, agregó.
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