Escuchá la columna con el director Ejecutivo de INACAL, Gonzalo Blasina, y el doctor John Miles Touya, especialista en competitividad empresarial y desarrollo económico, coautor del modelo.
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El Modelo Uruguayo de Gestión de la Innovación (MUGI) brinda una guía para que las organizaciones puedan convertir sus ideas en productos y servicios que respondan a las necesidades del mercado. El instrumento, desarrollado en Uruguay y presentado en 2012, promueve la gestión sistemática de la innovación como una herramienta para mejorar la competitividad y los resultados de las empresas.
El especialista explicó que tener buenas ideas no es suficiente para innovar. Para que exista innovación, es necesario atravesar distintas etapas que permitan transformar una propuesta en un producto o servicio que llegue al mercado y sea utilizado por sus destinatarios.
Como ejemplo, mencionó el caso de una panadería que identifica nuevas necesidades de sus clientes. Para desarrollar un producto diferente, no alcanza con imaginarlo: también debe capacitar al personal, conseguir los insumos necesarios, establecer un precio, promocionarlo y evaluar si efectivamente responde a las expectativas de los consumidores.
El modelo contempla cinco áreas interrelacionadas, liderazgo para la innovación, planificación, gestión de las personas y del conocimiento, inteligencia para la innovación (que incluye la vigilancia y la perspectiva), y procesos y resultados del sistema de gestión de la innovación.
Según Miles, uno de los aspectos que merece especial atención es la inteligencia para la innovación, porque muchas organizaciones no cuentan con mecanismos sistemáticos para identificar oportunidades, analizar nuevas tecnologías y aprender de lo que sucede en otros mercados.
En ese sentido, propuso incorporar rutinas para monitorear información relevante para el negocio, identificar ideas que puedan aplicarse a la organización y analizarlas en equipo. A partir de esa evaluación, las empresas pueden desarrollar proyectos, asignarles recursos, establecer plazos y comprobar sus resultados.
El especialista sostuvo que este enfoque resulta especialmente útil para pequeñas y medianas empresas y cooperativas, que muchas veces no cuentan con una estructura específica dedicada a estas tareas.
